Svar Email

Enten det gjelder bestilling/avbestilling, spørsmål om levering eller annet - Også support spørsmål, er det enkelt og rimelig å la mailene besvares av Televikar.

I vårt kundebehandlingssystem vil mailene legge seg inn i køen blant telefonene vi håndterer, og vil dermed besvares hurtig etter at din kunde har sendt til deg. Er innhold av mail av en slik karakter at vi ikke kan /skal svare på den, sender vi den videre til deg. Kan vi svare på den, gjøres dette raskt og effektivt. 

Er det bestillinger til din nettbutikk, legger vi ordren inn i ditt ordresystem, og sender bekreftelse til deg på at vi har gjort det, samt bekreftelse ut til kunde. 

Support-henvendelser som vi har utarbeidet en felles FAQ til besvares direkte av oss. Ellers sender vi den videre til rett avdeling hos dere.