Bank/Forsikring

Opp igjennom årene Televikar har levert callcenter tjenester har vi hatt mange kunder innenfor forsikring.

Vi er ikke opplært til å behandle forespørsler om endringer i forsikringer, men det vi gjør letter allikevel arbeidet på kontoret, og hjelper til med at kunden får svar:

Deres hovednummer viderekobles til oss. Velg å enten viderekoble alle telefoner, eller de telefonene som står i kø.

Vi svarer med deres firmanavn.

Vi noterer ned navn på innringer (+eventuelt firmanavn), telefonnummer, hva saken gjelder - og eventuelt et polise nummer.

Beskjed sendes videre på SMS eller Mail

For større forsikringsselskap/Banker leverer vi også sentralbord.