Bank/Forsikring

Opp igjennom årene Televikar har levert callcenter tjenester har vi hatt mange kunder innenfor forsikring.
Vi er ikke opplært til å behandle forespørsler om endringer i forsikringer, men det vi gjør letter allikevel arbeidet på kontoret, og hjelper til med
at kunden får svar:
Deres hovednummer viderekobles til oss. Velg å enten viderekoble alle telefoner, eller de telefonene som står i kø.
Vi svarer med deres firmanavn.
Vi noterer ned navn på innringer (+eventuelt firmanavn), telefonnummer, hva saken gjelder - og eventuelt et polise nummer.
Beskjed sendes videre på SMS eller Mail
For større forsikringsselskap/Banker leverer vi også sentralbord.